@article{Vázquez_Hernández Vázquez_Méndez Rodríguez_Quiñones González_de Dios Rizo_2022, title={El clima organizacional y su relación con la calidad en el servicio en los Centros de Diagnóstico Integral en Distrito Capital, Venezuela, 2021}, volume={17}, url={https://rue.fenf.edu.uy/index.php/rue/article/view/357}, DOI={10.33517/rue2022v17n2a2}, abstractNote={<p>El clima organizacional constituye uno de los elementos a considerar en los procesos organizativos y la calidad de los servicios públicos de salud. En este artículo se realiza una valoración sobre el tema, con el objetivo de caracterizar el trabajo de nuestros Centros de Diagnóstico Integral (CDI). Entre varios argumentos se analizan las técnicas propuestas por Letwin y Stinger. Se enfatiza en las técnicas de exploración del clima organizacional a través de cuatro dimensiones básicas: motivación, liderazgo, reciprocidad y participación. Se realizó análisis de contenido de documentos, que incluyó artículos originales y de revisión publicados desde el año 2001 al 2021, se identificaron y revisaron artículos que fueron útiles para el desarrollo de la revisión, así como monografías de varias revistas y tesis doctorales actualizadas que permitieron el análisis histórico lógico de la evolución de la definición del clima organizacional. La sistematización de los términos relacionados con el clima organizacional  permitió definirlo con sus características, dimensiones e importancia, sin embargo se hace necesario su conocimiento para el mejoramiento de la calidad en las instituciones laborales<strong>.</strong></p>}, number={2}, journal={Revista Uruguaya de Enfermería}, author={Vázquez, Yamila and Hernández Vázquez, Yunet Tahimí and Méndez Rodríguez, Erick and Quiñones González, Joary and de Dios Rizo, Moraimis Yuneikis}, year={2022}, month={jul.}, pages={e2022v17n2a2} }