Evolución de la aplicación de las nuevas tecnologías de información y comunicación en los procesos, productos y servicios del Departamento de Documentación y Biblioteca de la Facultad de Enfermería de la Universidad de la República Oriental del Uruguay.

Resumen

Este trabajo pretende dar a conocer la evolución en la aplicación de las nuevas tecnologías de información y comunicación para la selección, procesamiento y difusión de la documentación a los usuarios, así como

el manejo de los recursos disponibles en internet. Al mismo tiempo, evaluar los servicios ofrecidos a los usuarios, especialmente la formación de los mismos en el manejo de los recursos disponibles. Se presenta un estudio cuali-cuantitativo en base a estudios de usuarios, de evaluación de la colección, y otros informes presentados a las autoridades para la evaluación institucional y el proceso de acreditación a nivel regional. Se obtienen indicadores de uso de todos los servicios ofrecidos, especialmente los talleres de formación de usuarios dirigidos a estudiantes, docentes y egresados, blog de biblioteca y la base de datos unificada del acervo bibliográfico disponible en internet. La aplicación de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC) ha posibilitado una mayor normalización de los procesos, racionalización de los recursos y optimización de productos y servicios ofrecidos, así como una mayor visibilidad y disponibilidad al usuario.